تخطَّ إلى المحتوى

الأسئلة الشائعة

كيف أطلب خدمة؟
اختر الخدمة، ثم اضغط "اطلب الخدمة" وأدخل اسمك ورقم جوالك وحدد موقعك على الخريطة. ستصلك رسالة تأكيد برقم الطلب ورابط لمتابعته.
هل يمكنني متابعة حالة طلبي؟
نعم، من خلال رابط المتابعة تظهر لك حالة الطلب لحظيًا: تعيين الفني، في الطريق، الوصول، بدء الخدمة والانتهاء منها، وموقع الفني على الخريطة عند تفعيله مشاركة الموقع.
كيف يتم تحديد السعر؟
تعرض كل خدمة نوع السعر: سعر ثابت، أو يبدأ من، أو حسب المعاينة. في حالة المعاينة يحدد الفني التكلفة بعد فحص العمل وقبل البدء.
هل يمكنني اختيار موعد الزيارة؟
نعم، يمكنك تحديد الموعد المناسب أثناء إرسال الطلب، أو تركه فارغًا ليتم التواصل معك بأقرب وقت.
كيف تحمون بياناتي؟
لا يظهر رقم جوالك إلا للفني المعين لطلبك بعد قبوله، ويتم تشفير الاتصال بالكامل، ولا نشارك بياناتك مع أي جهة أخرى.